Zaplatil/a jsem zboží přes PayPal, ale není skladem, co mám dělat?
Jestliže nastane taková situace, vrátíme vám zpět na váš PayPal účet částku za nedostupné zboží. PayPal poplatky nejsou vratné. Proto doporučujeme před provedením platby se dotázat na skladovou dostupnost zboží.
Nepodařilo se mi uskutečnit platbu přes PayPal, jak mám postupovat?
Není nutné objednávku stornovat a objednávat znovu to samé zboží a kvůli tomu měnit způsob platby. Pouze nám napište buď přes kontaktní formulář a nebo odpovědí na vaši objednávku o vašem problému s platbou, obratem vám zašleme platební informace pro platbu na náš bankovní účet klasickým převodním příkazem.
Platba přes PayPal z mého účtu odešla, ale nemám na e-mailu žádné potvrzení objednávky ani ji nevidím při přihlášení ke svému účtu jako registrovaný uživatel, proč?
Nejspíše jste závazně nepotvrdil/a objednávku po provedení platby dle návodu výše "Jak zaplatit přes PayPal, zboží máte stále v nákupním košíku, tudíž ani my objednávku prozatím evidovánu nemáme. Jestliže se tak stalo, v takovém případu nás telefonicky nebo e-mailem kontaktujte a domluvíme další postup a problém vyřešíme. Telefonní kontakt je dostupný v levém dolním menu.
Je možné zaplatit přes PayPal jinak, než přes klasickou objednávku?
Ano je to možné, stačí nám zaslat potřebné informace o doručovací adrese, vybraný typ zboží z naší nabídky. Následně vám zašleme na váš e-mail výzvu k platbě přes PayPal (PayPal invoice), kterou jednoduše můžete pak zaplatit. Ale máte i možnost nám snadno ihned zaslat bezhotovostní platbu v různých měnách pomocí těchto formulářů: