naturshop.cz

Marek Červenka
Rubešova 1285/16
326 00 Plzeň
IČ: 69261342
DIČ: CZ7704252116 (jsme plátci DPH)
mobil: +420 603 729 317
e-mail: admin(zavinac)naturshop.cz

e-shop: www.naturshop.cz
Výpis z živnostenského rejstříku.

• Zboží Naturshop.cz dodává na adresu zákazníka Českou poštou na dobírku, obchodními nebo normálním balíkem dle velikosti a charakteru objednaného zboží.
• Poštovné a balné pro ČR je 100Kč na dobírku, 90Kč při platbě převodem, platební kartou či PayPal.

Výše poštovného a balného u objednávky nad 1500 do 3kg v rámci České republiky je zdarma.

• Minimální výše objednávky na Naturshop.cz je stanovena na 100,- Kč. Pro veškeré objednávky do 200,- Kč si dovolujeme zákazníky požádat o platbu předem pomocí bankovního převodu na náš účet.
• Při objednání těžšího zboží může být částka standarního poštovného dle váhy navýšena. Ve vyjimečných případech, pokud se jedná o více objednávek od kupujícího a nejsou objednávky vyexpedovány, lze tyto objednávky sloučit do jedné a zaslat dle podmínek viz výše. Sloučení je vždy možné pouze se souhlasem Naturshop.cz a na žádost kupujícího.
• Zboží dodávané prostřednictvím přepravce je vždy zabaleno do ochranných obalů, aby nedošlo při přepravě k jeho poškození. Pokud to povaha zboží vyžaduje (např. motýli atd.), zasíláme zboží křehce. Použité ochranné obaly nemusí korespondovat obsahu. Každý ochranný obal je opatřen názvem dodavatele Naturshop.cz
• Poštovné na Slovensko je cca 7€ (170,-). Toto stardatní poštovné může být dle váhy navýšeno. Na Slovensko nezasíláme na dobírku.

Nabízené zboží je částečně ve skladu Naturshop.cz k dodání běžně do 1-7 pracovních dnů, případně je termín dodání uveden na webu www.naturshop.cz . Tým Naturshop.cz se snaží zboží distribuovat v co možná nejkratších dodacích lhůtách. Nejběžnější dodací lhůta je 2-5 dny od objednání zboží, někdy zasíláme zboží i ten samý den.
Pokud není možné zboží dodat do 1-7 pracovních dnů, oznámí Naturshop.cz kupujícímu nejpozději do 3 pracovních dnů jiný termín dodání zboží.
V případě dodání zboží přepravcem se lhůta prodlužuje o 1-2 pracovní dny potřebné na zabalení a dopravu zboží k zákazníkovi.

• Obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv, jejichž předmětem je prodej zboží nabízeného na internetovém obchodu Naturshop.cz
• Ceny objednaného zboží jsou konečné, včetně DPH a jsou platné do doby zaslání zboží zákazníkovi
• Prodávající - Naturshop.cz se zavazuje řádně informovat zákazníka o vlastnostech prodávaného zboží, o způsobu použití a údržby. Je-li to potřebné s ohledem na povahu zboží zajišťuje prodávající - Naturshop.cz potřebné informace v písemném srozumitelném návodu přiloženém k dodanému zboží nebo v popisu u konkrétního nabízeného zboží. Návod se nepřikládá v případě popisu zboží v katalogu na www.naturshop.cz
• Prodávající - Naturshop.cz si vyhrazuje právo požadovat platbu za zboží předem na běžný účet v případech, kdy cena objednaného zboží je příliš nízká. Prodávající vždy na tuto skutečnost upozorní kupujícího emailem a poskytne mu potřebné informace k provedení platby.
• Prodávající - Naturshop.cz si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že objednané zboží není dostupné skladem, zákazník nemá zájem provést požadovanou platbu předem na účet prodejce, údaje vyplněné zákazníkem jsou nepravdivé či neúplné, osobní údaje vyplněné zákazníkem v objednávce jsou zpochybnitelné a vykazují známky zneužití systému prodejce, zákazník o závazně objednané zboží projeví nezájem.
• Prodávající - Naturshop.cz si vyhrazuje právo zamezit přístup zobrazení internetového obchodu zákazníkům, kteří závažným způsobem porušili obchodní podmínky Naturshop.cz či svým jednáním způsobili prodejci prokazatelnou škodu nebo prokazatelně zneužívají programových funkcí internetového obchodu nebo emailových adres prodejce.
• Registrovaný zákazník dává souhlas se zasíláním novinek, newsletterů apod. na emailovou adresu registrovaného zákazníka. Zákazník může kdykoliv zrušit tento souhlas na stránkách Naturshop.cz nebo se k odběru novinek přihlásit
• Obrázky produktů v internetovém obchodě mají pouze ilustrační charakter a nemusí přesně odpovídat skutečnosti. (barva, stíny fotografií atd.)

Objednat zboží lze prostřednictvím internetového obchodu, popř. mailem, písemně nebo telefonicky.
Objednávka je pro obě strany závazná. Zákazník může objednávku vytvořenou na internetu libovolně upravovat či měnit přímo na webových stránkách po přihlášení do svého profilu. Naturshop.cz může zrušit objednávku v případě, že se objednané plnění stane nemožným, neboť výrobce přestal objednané zboží dodávat. Týká-li se nemožnost plnění pouze části objednaného zboží, může Naturshop.cz zrušit pouze tu část objednávky, která se týká nemožného plnění (kupující s prodávajícím vždy dojedná dodatečné podmínky plnění). Naturshop.cz si vyhrazuje u všeho zboží (jelikož se jedná o přírodniny a unikátní kusy, které mají určité drobné odlišnosti) částečnou možnou variantnost barevného odstínu a odchylek v rozměrech a váze zboží. Fotografie na webu jsou uvedeny jako orientační. Naturshop.cz zasílá objednané zboží vždy co nejvíce podobné ilustrované fotografii a se zachováním veškerých parametrů v popisu zboží.

Zaplatit zboží lze:

• na dobírku při převzetí od přepravce (Česká pošta s.p.),
• hotově při osobním odběru na našem skladu,
• bezhotovostně na účet Naturshop.cz předem na základě platebních informací zasílaným v potvrzovacím emailu u objednávky.
• bezhotovostní platba pomocí platebního systému PayPal.

Splátkový prodej Naturshop.cz neumožňuje.

Tento článek se vztahuje na nákup zboží prostřednictvím e-shopu Naturshop.cz Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu dle § 53 odst. 6 a 7 Občanského zákoníku v platném znění 367/2000 Sb. a to do 14 dnů od převzetí. Kupující je však povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti informovat prodávajícího na admin@naturshop.cz, doručit zboží (obyčejným nikoliv dobírkovým balíkem) na vlastní náklady prostřednictvím České pošty na adresu prodávajícího a to ve lhůtě 14dnů od převzetí zboží. V případě, že tato lhůta nebude dodržena nelze již od smlouvy odstoupit. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, s veškerým příslušenstvím včetně přiložených záručních listů, faktur, dodacích listů a návodů. Peníze budou vráceny na běžný účet kupujícího vedeného v České republice bez poplatku. Dle § 53 odst.10 má dodavatel(prodávající) právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Splatnost vrácené částky je stanovena na 30 dnů od doručení zboží na adresu prodávajícího.

V případě, že se jedná o zboží bez vady, lze od smlouvu zrušit pouze na základě dohody Naturshop.cz a zákazníka. Naturshop.cz si vyhrazuje právo odmítnout zrušení smlouvy. Podmínkou zrušení smlouvy je, že zákazník vrátí prodávajícímu zboží, které je nepoškozené, neopotřebované, kompletní včetně příslušenství a v originálním obalu, jedná se o zboží, které má prodávající ve svém sortimentu.

Zákazník nemůže navrhnout zrušení od smlouvy, pokud jde:

• o zboží upravené dle jeho přání, o zboží, které podléhá rychlé zkáze,
• opotřebení nebo zastarání

V případě, že se Naturshop.cz dostane do prodlení s plněním a svůj závazek nesplní ani dodatečné lhůtě dohodnuté se zákazníkem, má zákazník právo odstoupit od smlouvy. Odstoupení musí být písemné a musí být doručeno Naturshop.cz. Odstoupení se může týkat i jednotlivého plnění. O prodlení Prodávajícího s plněním se nejedná v případě, že Zákazník řádně a včas nabídnuté plnění nepřijme nebo neposkytne Naturshop.cz potřebnou součinnost.

Stížnosti a připomínky Zákazníků, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi Prodávajícím a Zákazníkem vyřizuje Prodávající v souladu s platnými právními předpisy. Stížnosti a připomínky může Zákazník uplatnit v kterékoliv prodejně Prodávajícího nebo může použít e-mailovou adresu: admin(zavináč)naturshop.cz
Pokud je obsahem stížnosti reklamace zboží, je vyřizována v souladu s platným Reklamačním řádem.

Práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z uzavřeného smluvního vztahu se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory smluvních stran budou přednostně řešeny smírnou cestou, pokud se nepodaří spor takto vyřešit, bude jej rozhodovat soud příslušný podle zákona č. 99/1963 Sb. občanského soudního řádu v platném znění.
Smluvní vztah se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. Občanským zákoníkem v platném znění 367/2000 Sb., je-li Zákazníkem podnikatel, řídí se vztah zákonem č. 513/1991 Sb. obchodním zákoníkem v platném znění.
Ustanovení Obchodních podmínek se nevztahuje na osoby – podnikatele ve smyslu § 2 z.č. 513/1991 Sb. a § 52, odst.3 z.č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku v platném znění 367/2000 Sb.
Naturshop.cz je oprávněn měnit a doplňovat Obchodní podmínky z důvodu změny platné legislativy nebo změn na zahraničním trhu. Obchodní podmínky jsou platné a účinné po celou dobu trvání nároků vyplývajících ze smluvního vztahu. Obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1.12.2008

Provozovatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží pouze a především pro usnadnění objednávek zákazníků. Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami a nabídkami. Osobní údaje zákazníků provozovatel nepředává žádné další osobě a jsou chráněny. Údaje, které provozovatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení ke svému účtu. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na admin(zavinac)naturshop.cz nebo tuto skutečnost oznámí provozovateli telefonicky.